“您好股神配资，我是某某平台客服，为您推荐理财产品……”
“您的购房资格已通过，现在预约可享9折优惠……”
“您的账户存在异常股神配资，请立即点击链接验证……”
这些令人不胜其烦的推销电话，终于迎来了“终结令”。2025年8月，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商联合发布《电话营销规范管理方案》，宣布自9月1日起，全国用户可自主设置仅接收3个指定营销号码，其余未授权号码将自动拦截。这一举措被业内称为“史上最严电话营销新规”。
根据方案，用户可通过以下方式设置营销白名单：移动用户编辑短信“KTMYX+号码1+号码2+号码3”发送至10086；联通用户登录中国联通APP，在“服务-营销管理”模块自主添加；电信用户拨打10000号人工服务，提供需保留的3个营销号码。值得注意的是，白名单号码需为三大运营商认证的官方营销专线，涵盖银行、通信、保险等正规机构。用户每月可修改一次名单，修改后24小时内生效。
展开剩余52%新规直接冲击电话营销产业链。据中国信息通信研究院统计，国内电话营销从业者超200万人，其中70%为第三方外包机构。某头部电销公司负责人坦言：“过去靠量取胜的模式彻底终结，现在必须转向精准营销。”法律界人士指出，新规与《个人信息保护法》形成双重约束。某律师事务所律师分析：“运营商通过技术手段实现用户授权，既规避了‘默认同意’的灰色地带，又倒逼企业建立合规营销体系。”
记者随机测试发现：某银行信用卡中心官方号码（如95555）可正常接入；标注为“房产中介”“贷款咨询”的陌生号码全部被拒；境外号码显示“空号”，直接终止呼叫。但部分用户反馈，个别营销方开始采用“AI变声”“本地号码伪装”等技术绕过拦截。对此，三大运营商回应称正在升级AI识别系统，预计年底前实现98%的精准拦截。
业内专家预测，电话营销将呈现三大趋势：场景迁移，转向企业微信、5G消息等合规渠道；数据赋能，基于用户消费习惯的精准推送取代盲打；服务升级，人工客服聚焦高净值客户，中低端咨询由AI完成。正如运营商所言：“规范不是否定营销价值，而是让每一次沟通都充满尊重。”当技术回归服务本质，或许我们终将迎来一个“静音”但更温暖的世界。
发布于：安徽省汇盈策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
